Partenaire de l’organisation de la Coupe du Monde de Rugby 2019, Sodexo donne vie à l’hospitalité !

  • 02 Oct 2019

Pour la cinquième édition consécutive, Sodexo, leader mondial des services de Qualité de Vie, est partenaire de World Rugby avec sa filiale dédiée Sports Travel & Hospitality (STH) dans le cadre de l’organisation de la Coupe du Monde, qui se déroule actuellement au Japon.

L’entreprise a su répondre à nombre de défis : la conception, le développement et la commercialisation de tous les services d’hospitalité (vols internationaux, transport intérieur, restauration, hébergement et activités connexes) pour les amateurs de sport du monde entier. Avec ce nouveau contrat, Sodexo poursuit son ambition de créer des expériences inoubliables pour les fans de sport.

Sodexo, expert des services d’hospitalité pour les plus grands événements sportifs

Sodexo a renouvelé son partenariat avec l’organisation de la Coupe du Monde de rugby qui, cette année, s’étend à la conception et commercialisation de l’ensemble des services d’accueil et d’hospitalité dans les douze stades dans lesquels se déroulent les rencontres. L’entreprise s’est associée à un acteur local reconnu, JTB (agence de voyage très reconnue au Japon) pour proposer des services qui s’inspirent des coutumes locales et les respectent pleinement.

Cet événement sportif a représenté un véritable défi technique et culturel puisque l’offre d’hospitalité pour les rencontres sportives est un concept peu connu au Japon et que cette édition est la première jamais organisée en Asie. Sports Travel & Hospitality fournit des services d’hospitalité dans les douze stades hôtes à travers le Japon, y compris une structure temporaire phare au Stade International de Yokohama qui abrite 19 « Suites Webb Ellis » privées pour 600 personnes et le pavillon Webb Ellis, un restaurant de 700 places.

L’entreprise a également imaginé des expériences pour les invités : le forfait Diamond Dinner propose un dîner assis officiel avec des animations en direct le soir des matchs clés, le forfait Champions, permet aux invités d’assister à la finale et de se rendre, le lendemain sur invitation, aux World Rugby Awards. Toutes ces expériences innovantes améliorent l’expérience et permettent de prolonger l’esprit de l’évènement au-delà de l’évènement lui même.

Sports Travel Hospitality a décliné son offre en neuf forfaits d’accueil, du plus classique au plus premium, afin de s’adapter aux besoins du plus grand nombre de spectateurs, qu’ils soient japonais ou venus d’ailleurs. 132 000 forfaits ont déjà été vendus dans plus d’une centaine de pays, dont 20 000 en France et 20 000 au Royaume-Uni, auxquels s’ajoutent 60 000 forfaits d’accueil vendus dans le monde.

« C’est un honneur pour nous, Sodexo, de mettre à profit notre expertise dans les services pour les évènements sportifs d’envergure, et de contribuer ainsi à forger des souvenirs uniques. »

Nathalie Bellon SzaboDirectrice Générale Sports & Loisirs, au niveau mondial, de Sodexo
« Pour cette coupe du monde de rugby, qui se tient pour la toute première fois en Asie, nous avons particulièrement veillé à proposer des services sur-mesure, qui fassent le pont entre la culture occidentale et japonaise. Une fois encore, notre vocation est de renforcer le lien social en contribuant à créer des expériences collectives mémorables. »

Sports Travel Hospitality et la Coupe du monde de rugby 2019 en chiffres clés

  • 60 000 forfaits d’accueil vendus
  • 9 offres développées
  • 190 000 billets vendus
  • 100 nationalités représentées